Perfil Profesional
Profesional con 4 años de experiencia construyendo y operando ecosistemas digitales, combinando desarrollo web, automatización y QA. Implemento y mantengo soluciones en WordPress/PHP/HTML/CSS, creo integraciones y automatizaciones con n8n/Make, y habilito trazabilidad con datos y reporting (BigQuery y Looker Studio). También gestiono entornos de Google Workspace y Microsoft 365: correo, permisos, almacenamiento, documentación y organización operativa; además de ajustes de redes privadas con routers propios y servidores Microsoft en implementaciones para empresas como Shidco. En paralelo, aplico buenas prácticas de calidad: pruebas E2E/funcionales/UAT/integración, documentación, triaje y soporte con foco en estabilidad y mejora continua. Este perfil híbrido me permite conectar producto, operación y tecnología para lograr resultados medibles.
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Esta hoja de vida resume mi experiencia. Si quieres revisar casos, servicios, herramientas, enfoque de trabajo y opciones para contactarme por negocio, entra al portafolio comercial.
Habilidades Técnicas y Profesionales
Automatización y Tecnologías
Herramientas y Tipos de Pruebas
- Jira, Postman, Git, DevTools
- End-to-End (E2E), Funcionales, Regresión
- Aceptación de Usuario (UAT), Integración, UI
- Integraciones: n8n, Make, Webhooks
- Datos y reporting: BigQuery (SQL), Looker Studio
- CRM y email marketing: HubSpot, Brevo, Mailchimp
- Operación: Notion, Google Workspace, Microsoft 365, Zoom, Vimeo
- Administración de correo, permisos, almacenamiento y documentación en entornos Google y Microsoft
- Redes privadas, routers propios y ajustes sobre servidores Microsoft
Habilidades Profesionales
Experiencia Profesional
-
Especialista en Operaciones y Calidad de Plataforma (QA)
Relaci | Octubre 2021 - Actualidad
- Liderazgo en QA y Administración de Plataforma.
- Automatización y Pruebas de Integración.
- Gestión de Incidencias y Soporte Técnico Nivel 1 y 2.
- Gobernanza y Calidad de Datos (QC).
- Triaje de bugs: clasificación, priorización y seguimiento con tiempos de respuesta (SLA).
- Pruebas funcionales, UAT y regresión para asegurar disponibilidad y rendimiento.
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Especialista en Soluciones Digitales y QA
Entey | Marzo 2020 - Actualidad
- Desarrollo y Testing de Soluciones Web (WordPress, PHP, HTML).
- Implementación y Pruebas de Soluciones de IA.
- Aseguramiento de la Calidad del Producto.
- Automatización de procesos con Make y n8n para optimizar captación de leads y operación.
- CRM y email marketing: flujos, segmentación y reporting (HubSpot, Brevo, Mailchimp).
- Administración de entornos Google Workspace y Microsoft 365: correo, permisos, almacenamiento, documentación y organización operativa.
- Ajustes de redes privadas con routers propios y servidores Microsoft en implementaciones para clientes como Shidco.
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Analista de Operaciones Digitales
Club de Innovación | Noviembre 2020 - Febrero 2022
- Administración y Monitoreo de Plataformas Web.
- Coordinación Técnica y Pruebas de Eventos Virtuales.
- Análisis de Datos para la Mejora de Procesos.
- Ejecución de campañas de email marketing: segmentación, envío y análisis de métricas.
- Coordinación técnica y pruebas de eventos virtuales (Zoom) y operación de contenidos (Vimeo).
Educación
Técnico en Mercadeo y Publicidad
UCompensar | Finalizado en 2023
Certificaciones y Cursos
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